テンピュール素材の特性

テンピュール商品は独自の素材特性で体温と体圧を感知し、ゆっくりと沈み込み身体の一点に集中しがちな圧力を均一に分散させるので血行を妨げません。 テンピュール素材は、オープンセル（穴開きの細胞）構造になっておりますので、ご購入いただいた当初の状態からしばらくの間は、そのセルひとつひとつの穴の周りに薄い膜のようなものが残っており、空気の出入りが少ない為、若干硬く感じられます。 お使いいただくうちにその幕は徐々に剥がれていき、空気の出入りもしやすくなりますので、素材が変形するスピードがより速くなり、なじんでまいります。 また、温度に敏感ですので、気温が低い時には硬めに、また、気温が高い時にはやわらかく感じられます。 しかし、テンピュール素材は硬く感じられた場合でも、お客様の体温と体圧に敏感に反応し、ゆっくり身体の形に沿って沈み込みなじんでまいりますので体圧分散効果に影響はございません。

テンピュール製品の注意点とお手入れ方法（枕･クッション･マットレス等）

■テンピュール素材は気温が低くなると硬く、気温が高くなるとやわらかくなりますが、素材の特性ですのでご安心ください。
■新しい商品は、素材のにおいがありますが、人体に影響はありません。しばらくすると自然に軽減します。また保管状態によって形状やサイズに若干の差異ができる場合がございますが、ご使用いただくうちに元に戻ります。
■火気に近づけないでください。
■テンピュール素材は洗濯（洗濯機・手洗い・脱水機・乾燥機・クリーニング）できません。
■カバーは、ファスナー内側の洗濯表示にしたがって洗濯可能です。
※テンピュール素材に縫い付けられたカバーは洗えません。上から必ずカバーをかけてご使用ください。
※クッション・小物等のファスナーの付いていないカバーは洗えません。
■製品のファスナーを開閉の際は、中の生地を引っ掛けないように注意してください。
■テンピュール素材は、直射日光に当てると変色や素材硬化のおそれがあります。
■汚れてしまった場合、硬く絞ったタオルなどでたたき出すように汚れを落としてください。
■テンピュール素材は、濡らさないでください。劣化につながります。
■湿気が気になった場合、風通しの良い場所で陰干ししてください。
■濡れたり水気を含んだまま放置すると、カビが発生する恐れがあります。カビの発生は保証対象外です
■濡れてしまった場合、乾いた布で押し出すように水分をしっかり取り除いてください。
■テンピュール素材は、折り畳んだり、つかんだり、ひっぱったりしないでください。亀裂や破損を引き起こします。
■テンピュール素材を包んでいるガーゼの黒い斑点は『綿実穀の粉砕物（いわゆる綿かす）』で、環境や体に優しく精錬・漂白加工は行っていません。安心してご使用ください。

テンピュール製品の保証について

商品ご購入時に同封･添付されております冊子の中に、ご購入商品についての保証規定が記載されておりますので、内容を十分にご確認の上、大切に保管いただくようお願いいたします。（※一部保証のない商品もございます）
［15年間認定保証について］
テンピュールマットレスに製造工程中に生じた不具合、または構造的欠陥により不具合が生じたと当社が認めた場合、それが保証期間の当初5年以内であれば無償にて商品の交換をいたします。
保証期間の後半10年間に不具合が出た場合、マットレスの交換をいたしますが相応の料金をお支払いいただきます。
この料金は当初の購入価格、つまり購入者が製品の購入にあたり実際に支払われた金額を保証年数の15で割り、これに使用年数を掛けたものとします。

※保証年数や商品の種類などにより保証内容はそれぞれ異なります。なお冊子内には、保証規定のほか商品特性やお取扱いの注意点等の重要な内容も記載されております。詳しくはお問い合わせください。

テンピュールマットレスのご使用にあたって

テンピュールマットレスは、ベッドとの接触面に通気のための隙間が必要です。
ベッドはすのこ等、通気性の良いタイプのものをご使用下さい。
マットレスの底面とベッドの底面が密着してしまいますと、汗や水分が放出されずカビが発生する原因となります。
カビの発生は保証対象外となりますので、十分ご注意ください。